Politique de confidentialité de LEDLENSER

Avis relatif aux pratiques de confidentialité


Dernière mise à jour : 22 octobrend, 2019

Ledlenser, Inc. (« Ledlenser », « nous », « notre » ou « nos ») reconnaît que vous vous souciez de l’utilisation et du partage des informations vous concernant et respecte votre vie privée. Le présent avis relatif aux pratiques de confidentialité (« Avis ») vous informe sur la manière dont les informations sont recueillies sur ce site Web Ledlenser et par son intermédiaire, situé à l’adresse http://www.ledlenserusa.com (le « Site Web »), sur la manière dont nous pouvons utiliser ces informations et avec qui nous pouvons les partager. Le présent Avis décrit également (i) les mesures que nous prenons pour protéger les informations que nous recueillons et (ii) vos droits concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations vous concernant. Les informations recueillies sur ce Site Web ou par son intermédiaire peuvent l’être par Ledlenser ou par des prestataires de services tiers agissant en notre nom. Le terme « nous », tel qu’utilisé dans le présent Avis, peut inclure nos prestataires de services tiers.
 
Pour clarification, le présent Avis s’applique uniquement aux informations recueillies par l’intermédiaire du Site Web et ne décrit pas nécessairement les méthodes que nous pouvons utiliser pour recueillir ou exploiter les informations obtenues à partir d’autres sites que nous exploitons ou par d’autres moyens hors ligne, ni les pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation de Ledlenser ou de ses sociétés affiliées (« Affiliées ») ou partenaires commerciaux qui proposent nos produits sur leurs sites Web, ni celles d’autres tiers. Pour obtenir des informations sur les pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation d’une Affiliée ou d’un autre tiers, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible sur le site Web concerné.
 
Mises à jour du présent Avis.
Nous pouvons mettre à jour le présent Avis afin d’apporter des précisions ou de vous informer de changements apportés à nos pratiques, de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous réviserons la mention « Dernière mise à jour » figurant en haut du présent Avis. Toute modification substantielle du présent Avis sera publiée sur le Site Web et nous vous encourageons à revenir le consulter régulièrement afin de vous tenir au fait de la version la plus récente de l’Avis.
 
Site Web destiné au grand public.
Les services proposés par Ledlenser ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de treize (13) ans. Ledlenser ne recueille pas sciemment d’informations personnelles (telles que définies ci-dessous) auprès de personnes âgées de moins de treize (13) ans. Les visiteurs âgés de moins de treize (13) ans ne doivent soumettre ni publier aucune information sur le Site Web.
 
Informations que nous recueillons

Informations personnelles
Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient en tant qu’individu. Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, vos informations de paiement (y compris le numéro de votre carte de paiement ou de votre service de paiement en ligne) et les informations connexes. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles dans le cadre de commandes passées par téléphone ou d’appels au service clientèle. Les informations personnelles que vous fournissez varient selon le contexte, et nous ne recueillerons vos informations personnelles que si vous les mettez à notre disposition. Une grande partie du site Web est accessible sans fournir d’informations personnelles. Par conséquent, vous n’avez pas besoin de nous fournir d’informations personnelles pour visiter notre site Web. Toutefois, pour créer un compte, passer une commande ou profiter de certaines fonctionnalités du site Web, telles que l’enregistrement d’un produit ou l’inscription à des newsletters, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles. Si vous ne fournissez pas vos informations personnelles, vous ne pourrez pas utiliser ces sections ou fonctionnalités du site Web.
 
De temps à autre, nous pouvons vous donner la possibilité de participer, par l’intermédiaire du site Web, à des sondages en ligne, des promotions, des concours, des tirages au sort, ainsi que de vous inscrire à des newsletters et à d’autres offres. Si vous participez à ces activités ou à d’autres sollicitations proposées par l’intermédiaire du site Web, nous vous demanderons certaines informations. En nous fournissant vos informations personnelles, vous nous autorisez à utiliser ces informations conformément au présent avis, à vous contacter au sujet de produits, services et événements sélectionnés, ainsi qu’à vous communiquer d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Nous considérons que la transmission des informations personnelles demandées par l’intermédiaire du site Web ou par tout autre moyen est volontaire et effectuée avec votre consentement aux utilisations décrites dans le présent avis.
 
En outre, vous pouvez fournir des informations concernant une autre personne sur ce site Web ou par son intermédiaire. Par exemple, vous devez fournir des informations concernant une autre personne lorsque vous demandez que nous expédiions une commande à cette personne. Si vous fournissez des informations concernant une personne autre que vous-même, vous déclarez et garantissez que cette personne vous a autorisé à nous fournir ces informations.
 
Informations non personnellement identifiables
Lorsque vous consultez le Site web, certaines informations anonymes concernant l’utilisation du Site web ou des services sont recueillies et/ou agrégées par Ledlenser ou pour son compte au moyen de procédés automatisés. Les informations recueillies automatiquement peuvent inclure des informations relatives à votre visite et à votre utilisation du Site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés, la date et l’heure auxquelles vous accédez au Site web, les pages que vous consultez, le moteur de recherche utilisé pour accéder au Site web et, si vous avez accédé au Site web depuis un autre site web, l’adresse de ce site. Ces informations ne comprennent pas de données personnelles et ne sont pas considérées comme des données personnelles aux termes de la présente Politique. Comme de nombreux autres sites web, nous pouvons recueillir des informations à l’aide de cookies, de pixels invisibles, de pixels espions et de technologies connexes. Les « cookies » sont de petits identifiants envoyés par un serveur web et stockés sur le disque dur d’un ordinateur afin d’identifier le navigateur lors des interactions avec des sites web ou de stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Un « pixel invisible », également appelé balise Internet, pixel espion ou GIF transparent, relie des pages web à des serveurs web et à leurs cookies et peut être utilisé pour transmettre à un serveur web les informations recueillies par l’intermédiaire des cookies.
 
Nous pouvons également autoriser certains fournisseurs de services d’analyse tiers à intégrer des cookies et des pixels invisibles aux pages du Site web afin de recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le Site web et sur l’efficacité de celui-ci, pour nous aider à améliorer et à optimiser le Site web ainsi que les produits et services que nous proposons.
 
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Vous pouvez également rendre certains pixels invisibles inutilisables en refusant les cookies qui leur sont associés. Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines fonctionnalités du Site web peuvent, de ce fait, ne pas fonctionner correctement, voire ne pas fonctionner du tout.
 
Comment nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons.
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons aux fins suivantes :
 
à des fins commerciales, telles que la création et la gestion de votre compte client, la fourniture des produits et services que vous demandez (comme le traitement et l’expédition des commandes, ainsi que l’envoi des confirmations de commande et d’expédition), le traitement et la collecte des paiements, la fourniture d’une assistance clientèle, et l’envoi de communications administratives importantes concernant le Site web ;
vous proposer nos produits ou services et/ou les produits ou services d’autrui ;
communiquer au sujet de votre participation à des événements spéciaux, des programmes, des enquêtes, des concours, des tirages au sort et d’autres offres ou promotions, et administrer cette participation ;
évaluer et améliorer notre activité, notamment en développant de nouveaux produits et services et en analysant l’efficacité des produits, des services et du site Web ;
effectuer des analyses de données, notamment des études de marché et de consommation, des analyses de tendances, des analyses démographiques et des analyses financières ; et
pour nous conformer aux exigences légales applicables, faire respecter nos politiques et conditions d’utilisation, et protéger le site Web et ses utilisateurs.
Nous utilisons des informations ne permettant pas d’identifier personnellement les utilisateurs, recueillies par des moyens automatisés, à des fins telles que : (1) personnaliser les visites sur le site Web en fonction des préférences et des actions observables des utilisateurs ; (2) fournir du contenu, y compris des publicités, correspondant aux centres d’intérêt de nos utilisateurs, sur la base de la manière dont ils interagissent avec le site Web ; (3) effectuer des analyses de données, notamment des études de marché et de consommation, des analyses de tendances, des analyses démographiques et des analyses financières ; (4) diagnostiquer les problèmes techniques et les problèmes liés aux services ; et (5) administrer le site Web.
 
Google Analytics
Notre site Web utilise Google Analytics, un service qui transmet les données relatives au trafic du site Web aux serveurs de Google situés aux États-Unis. Google Analytics n’identifie pas les utilisateurs et n’associe pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Nous utilisons les rapports fournis par Google Analytics pour nous aider à comprendre le trafic du site Web et l’utilisation des pages Web.
 
En savoir plus sur la manière dont Google utilise les données lorsque vous utilisez notre site : https://policies.google.com/privacy/partners
 
Informations que nous partageons.
Sauf avec votre consentement ou comme décrit dans le présent Avis, nous ne vendons pas et ne partageons pas autrement les informations personnelles recueillies sur ce site Web avec des tiers. Nous pouvons partager et divulguer vos informations personnelles à des tiers de la manière suivante :
 
Sociétés affiliées.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées, à condition que la divulgation et l’utilisation de vos informations personnelles par ces entités soient conformes au présent Avis.

Prestataires de services.
Nous pouvons faire appel à des tiers pour fournir en notre nom les services proposés sur ce Site, ou d’autres services en collaboration avec nous, tels que le développement du site Web, l’exécution des commandes, le traitement et le recouvrement des paiements, l’hébergement du site Web, la vérification et le suivi du crédit, ainsi que la gestion des courriels. Nous faisons appel à un prestataire de services tiers pour envoyer des courriels et des newsletters aux utilisateurs et aux clients. Nous faisons appel à un prestataire de services tiers pour réaliser des enquêtes et des évaluations de produits, ainsi que pour recueillir des informations en notre nom dans le cadre de ces enquêtes. Dans de tels cas, nous exigeons de ces prestataires qu’ils préservent la confidentialité de vos informations personnelles et qu’ils utilisent ces informations uniquement pour fournir les services que nous avons spécifiés, d’une manière conforme au présent Avis.
Enquêtes, tirages au sort, concours et promotions. Si vous participez à une enquête, à un tirage au sort, à un concours ou à une autre promotion en lien avec le Site ou une commande passée sur le Site, cette participation constitue votre consentement à ce que Ledlenser partage avec le tiers concerné vos informations personnelles recueillies dans le cadre de l’enquête, du tirage au sort, du concours ou de la promotion, aux fins de gestion de l’enquête ou de la promotion et d’utilisation conformément aux conditions fournies avec la promotion ou l’enquête.

Autre.
Nous pouvons partager ou divulguer des informations, y compris des informations personnelles, afin : (i) de protéger ou de défendre nos intérêts ainsi que les droits légaux ou les biens de Ledlenser et de nos sociétés affiliées ; (ii) de protéger les droits, les intérêts, la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site Web ou du public ; (iii) de nous protéger contre la fraude ou à des fins de gestion des risques ; ou (iv) de respecter les pratiques juridiques prudentes que nous pouvons déterminer, la législation applicable ou toute procédure judiciaire. En outre, si nous vendons la totalité ou la quasi-totalité de notre activité, ou vendons ou transférons la totalité ou une partie importante de nos actifs, ou sommes autrement concernés par une fusion ou le transfert de la totalité ou d’une partie importante de notre activité, y compris les transferts effectués dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite, nous pouvons transférer toutes les informations que nous avons recueillies et conservées, y compris vos informations personnelles, à la ou aux parties concernées par la transaction dans le cadre de celle-ci.
Nous pouvons vendre ou partager des données ne permettant pas d’identifier personnellement une personne, y compris des données anonymisées dérivées des informations personnelles recueillies sur le Site, avec des tiers, notamment nos sociétés affiliées, concessionnaires, entreprises de marketing et entreprises de génération de prospects, à quelque fin que ce soit.
 
Connexion sociale.
Vous pouvez choisir d’utiliser vos identifiants de réseaux sociaux pour vous connecter à votre compte sur le site Web. Si vous le faites, nous pouvons recevoir de la plateforme de réseau social les informations figurant sur la page des autorisations concernée, que vous autorisez la plateforme de réseau social à partager dès maintenant ou à l’avenir. Lorsque vous interagissez avec la plateforme de réseau social, vous échangez avec un tiers, et non avec Ledlenser. Ledlenser n’approuve pas cette plateforme de réseau social et n’exerce aucun contrôle sur celle-ci. Les informations que vous partagez avec la plateforme de réseau social sont soumises à la politique de confidentialité et aux paramètres de confidentialité de cette plateforme. Ledlenser n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la plateforme de réseau social ou tout autre site Web ou application tiers (notamment quant à l’exactitude, la fiabilité ou l’exhaustivité des informations fournies, ou à ses pratiques en matière de confidentialité). Si le service de réseau social devient temporairement ou définitivement indisponible pour quelque raison que ce soit, si vous choisissez de supprimer le compte de réseau social utilisé pour accéder à votre compte sur ce site Web, ou si vous dissociez votre compte de réseau social de votre compte sur ce site Web, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte sur ce site Web à l’aide de vos identifiants de réseau social. Pour vous connecter et continuer à utiliser votre compte sur ce site Web, vous devrez vous connecter à l’aide des identifiants de votre compte sur le site Web Ledlenser.
 
Réseaux publicitaires.
Nous pouvons collaborer avec des réseaux publicitaires qui diffusent des publicités ciblées auprès des consommateurs et génèrent des statistiques et des indicateurs liés à la diffusion de ces publicités, au moyen d’informations collectées par des cookies, des journaux de serveurs Web et des balises Web. Ces informations sont utilisées pour fournir des services de personnalisation, d’audit, de recherche et de reporting pour nous, nos sociétés affiliées et d’autres annonceurs. Cette collecte de données a lieu à la fois sur ce site Web et sur des sites Web tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Nous ne fournissons aucune information personnelle à un réseau publicitaire lorsque vous interagissez avec une publicité personnalisée ou que vous la consultez. Toutefois, lorsque vous consultez une publicité ou interagissez avec celle-ci, il est possible que l’annonceur en déduise que vous vous intéressez au sujet abordé dans cette publicité.
 
De nombreuses entreprises qui collectent des informations à des fins de publicité comportementale sont membres de la Network Advertising Initiative (« NAI »). La NAI vous permet de vous désinscrire des programmes de publicité comportementale de ses membres en vous rendant sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou http://www.aboutads.info/choices. Veuillez noter que si vous utilisez un autre ordinateur, changez de navigateur Web ou supprimez vos cookies, vous devrez renouveler tous vos choix de désinscription.
 
Nous ne fournissons aucune information personnelle à un réseau publicitaire lorsque vous consultez ou utilisez une publicité personnalisée. Toutefois, lorsque vous consultez ou utilisez une publicité, il est possible que l’annonceur suppose que vous vous intéressez au sujet des publicités. Cliquez ici pour visiter le site Web de la Network Advertising Initiative afin d’en savoir plus sur les entreprises de diffusion publicitaire et de vous désabonner de chacune de celles répertoriées.
 
Veuillez noter que cela ne vous exclut pas de la diffusion de publicités, mais uniquement de la publicité fondée sur vos centres d’intérêt. Si vous utilisez le site Web Ledlenser ou les sites Web des affiliés, vous continuerez à recevoir des publicités génériques.
 
Vos choix ; accès à vos informations personnelles et modification de celles-ci.
Vous pouvez faire certains choix concernant la manière dont nous communiquons avec vous, ainsi que les informations que nous recueillons auprès de vous et partageons avec des tiers. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing par e-mail de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails marketing, en modifiant vos préférences d’e-mail via le lien hypertexte fourni sur la page « Mon compte » du site Web, ou en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez néanmoins continuer à recevoir de notre part des communications de service et administratives, car vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications administratives.
 
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez obtenir une copie de certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou mettre à jour ou corriger les inexactitudes de ces informations, depuis la page « Mon compte » du site Web. Si vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous pouvez, sous réserve de la législation applicable, nous demander de les corriger ou de les modifier en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Nous nous efforcerons de mettre en œuvre les modifications demandées dans les meilleurs délais raisonnablement possibles après réception de votre demande. Nous nous réservons le droit de conserver toute information personnelle raisonnablement nécessaire pour documenter nos activités commerciales et à des fins d’archivage et de conservation des dossiers.
 
Vos droits à la vie privée en Californie.
L’article 1798.83 du Code civil de Californie autorise les clients californiens à demander des informations permettant de savoir si une entreprise a divulgué des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. Comme indiqué dans le présent Avis, Ledlenser ne vendra ni ne partagera vos informations personnelles avec des entreprises qui ne sont pas liées à Ledlenser à des fins de marketing direct sans votre consentement. Les clients californiens qui souhaitent obtenir davantage d’informations sur notre conformité à cette loi, ou qui ont des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques et politiques de confidentialité, peuvent nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.
 
Liens.
Le présent site peut contenir des liens vers des sites ou des pages web qui ne sont pas exploités par Ledlenser. Une fois que vous avez quitté le site, nous vous suggérons de consulter la politique de confidentialité applicable du site tiers, notamment pour savoir comment il traitera les informations personnelles qu’il recueille auprès de vous. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites qui ne sont pas affiliés à Ledlenser, de l’utilisation de ces sites ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.
 
Transferts de données.
Le présent site est régi et exploité conformément au droit des États-Unis. Si vous vous trouvez hors des États-Unis, veuillez noter que nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que celui dans lequel les informations ont été initialement recueillies. Ces pays peuvent ne pas disposer des mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations vers d’autres pays, nous les protégerons comme décrit dans le présent Avis et conformément à la législation applicable.
 
Sécurité des données.
Nous appliquons des mesures de sécurité administratives et techniques conçues pour protéger les informations personnelles dont nous disposons contre toute utilisation, divulgation ou modification non autorisée. Par exemple, la technologie Secure Socket Layer (SSL) est utilisée pour chiffrer les informations relatives à votre carte de paiement. Malgré ces mesures, nous ne pouvons garantir la sécurité des réseaux, serveurs et bases de données que nous exploitons ou qui sont exploités pour notre compte, ni garantir que les informations que vous transmettez à Ledlenser sur Internet ne seront pas interceptées, supprimées ou modifiées.
 
Comment nous contacter.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent Avis, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations dont nous disposons à votre sujet ou concernant vos préférences, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@ledlenserusa.com ou nous appeler au numéro gratuit suivant : (503) 688-1951
 
Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :
 
Ledlenser, Inc
Boîte postale 14642
Portland, OR 97293