Betalingen en veiligheid
-
Alle directe betaalgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
-
Ja, we accepteren onlinebetalingen. Alle betalingsverwerkingen en essentiële klantgegevens zijn snel, eenvoudig en veilig geregeld.
Lees hier meer over de veilige checkout-ervaring van onze winkel (mogelijk gemaakt door Shopify).
-
Voor meer inzicht kun je ook de Servicevoorwaarden van Shopify hier of de Privacyverklaring hier lezen.
-
We accepteren betalingen van grote creditcardmaatschappijen zoals Visa, Mastercard en American Express.
Verzending en bezorging
-
Binnenlandse verzending kan tot 5 werkdagen duren.
Internationale verzending kan tot 14 werkdagen duren.
Door wereldwijde problemen in de toeleveringsketen kunnen de verzendtijden langer zijn dan normaal. -
Verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van je regio en worden bij het afrekenen berekend.
Hier vind je alle details van ons verzendbeleid. -
Ja, we bieden gratis verzending voor grote binnenlandse bestellingen. Bekijk de winkelwagen voor de huidige aanbieding voor gratis verzending.
-
Ja, we verzenden onze producten over de hele wereld.
Houd er rekening mee dat gratis verzending niet van toepassing is op internationale bestellingen en dat de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van je regio. -
Een volledige lijst van al onze verzendgebieden vind je hier.
Als je land of regio niet wordt genoemd, neem dan gerust contact met ons op om te kijken of we de details kunnen regelen.
Garantie en reparatie
-
Al onze producten worden aan kwaliteitscontrole onderworpen.
Onze garantie biedt dekking tegen fabricagefouten.
De garantie dekt fabricage-, ontwerp- en materiaalfouten. Stel ons binnen 2 maanden nadat u een defect heeft opgemerkt op de hoogte.
De garantie dekt geen stoten, verkeerd gebruik of andere problemen die niet aan een fabricagefout te wijten zijn. -
Er kan tegen een meerprijs een verlengde garantie aan je producten worden toegevoegd.
Neem contact met ons op voor meer informatie over verlengde garanties.
-
De verlengde garantie kan verschillende kosten met zich meebrengen, afhankelijk van het type product en de verlengingsperiode.
Neem contact met ons op voor meer informatie.
Retouren en terugbetalingen
-
Ja, we bieden volledige en gedeeltelijke terugbetalingen aan.
Neem contact met ons op voor meer informatie over ons terugbetalingsbeleid. -
Een terugbetalingsverzoek kan binnen een maand na de aankoop worden ingediend.
-
Als het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn, kom je in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
Als de verpakking is geopend en het product is gebruikt, kom je in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.
Als een product beschadigd is en de schade niet door je garantie wordt gedekt, kom je niet in aanmerking voor een terugbetaling.
Bekijk onze Servicevoorwaarden om te zien of je in aanmerking komt voor een terugbetaling.
-
Wanneer een bestelling geen gratis verzending omvat, zijn alle verzendkosten (inclusief de kosten voor retourzending) voor rekening van de klant.
-
Wanneer een bestelling gratis verzending omvat, zijn alleen de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant.