Service & Garantie

Tous les produits que nous avons développés ont été soumis à un test extrêmement exigeant. Seuls les articles capables de résister aux conditions les plus difficiles peuvent porter notre nom. Et parce que nous sommes certains de la qualité de nos produits, nous offrons une période de garantie pour toutes les lampes Ledlenser qui va bien au-delà de la moyenne, jusqu’à sept ans.4.

Commencer la garantie

 

Adresse d’expédition aux États-Unis :

Ledlenser® USA

À l’attention de : Garantie

5985 Richard St

Bureau 2

Jacksonville, FL 32216

Comment enregistrer votre produit

Vous ne pouvez enregistrer que les produits d’origine accompagnés d’une carte d’enregistrement.

  1. Scannez le code QR figurant sur la carte d’enregistrement avec votre smartphone ou saisissez l’URL imprimée sur votre ordinateur.
  2. Saisissez les informations nécessaires sur la page d’enregistrement du produit.
  3. Après l’enregistrement, vous recevrez un e-mail de confirmation à des fins de vérification.

Manuels d’utilisation & fiches techniques

Pour vous permettre d’y voir encore plus clair : vous pouvez télécharger ici les documents importants relatifs à vos produits Ledlenser.

Téléchargements

4La période de garantie est de sept ans pour l’enregistrement en ligne sur notre page d’accueil, et de deux ans dans le cas contraire. La garantie est valable dans le monde entier et s’ajoute aux droits de garantie légale. Elle couvre les défauts de matériaux et les erreurs de fabrication. Nous accordons une période de garantie différente de 24 mois pour le fonctionnement parfait des batteries. Sont exclus de la garantie de 7 ans les produits de la gamme « Solidline », les modèles K4R, K6R et K6R Safety, le Lite Wallet ®, le Powercase, les modèles Ledlenser K1 et Ledlenser K2, les accessoires ainsi que les défauts des batteries, étuis, sacs, interrupteurs déportés, filtres de couleur, marquages et revêtements de surface. Le garant est Ledlenser GmbH & Co.KG, Kronenstr. 5-7, 42699 Solingen, Allemagne. Plus d’informations ici.